Política de Privacidad y Tratamiento de Datos

En TributoApp S.A.S. (en adelante "TributoApp" o "la Plataforma"), entendemos la responsabilidad que implica gestionar información tributaria y contable. Por ello, hemos diseñado esta Política de Privacidad de conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia y los estándares internacionales de seguridad en servicios en la nube, incluyendo las directrices de Google API Services User Data Policy.

1. Responsable y Encargado del Tratamiento de Datos

De conformidad con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se definen los siguientes roles y calidades:

• TributoApp S.A.S. como Responsable del Tratamiento: Respecto de los datos personales de registro, acceso, perfil y contacto de los usuarios que crean una cuenta directamente en la plataforma.
  Razón Social: TributoApp S.A.S. • Domicilio: Colombia • Correo Oficial: [email protected] • Portal: https://tributoapp.me
• TributoApp S.A.S. como Encargado del Tratamiento: Respecto de los números de identificación tributaria (NIT), razones sociales, teléfonos o correos de clientes que los contadores públicos, asesores o empresas ingresan a la plataforma para programar recordatorios. En este escenario, el usuario actúa como Responsable y declara contar con la autorización legal correspondiente de sus clientes.

2. Principios Rectores de Protección de Datos

El tratamiento de información en TributoApp se fundamenta en los principios consagrados en la Ley 1581 de 2012:

• Principio de Legalidad: Todo tratamiento se ajusta estrictamente al marco normativo colombiano.
• Principio de Finalidad: Los datos se usan únicamente para los fines legítimos informados al usuario.
• Principio de Libertad: El tratamiento solo se realiza con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Principio de Transparencia: Garantizamos el derecho del usuario a conocer qué datos tenemos almacenados en todo momento.
• Principio de Seguridad y Confidencialidad: Aplicamos medidas técnicas y organizacionales para evitar adulteración, pérdida o acceso no autorizado.

3. Información que Recopilamos

Para prestar los servicios de calendario tributario, cálculo de vencimientos oficiales y alertas automáticas, recopilamos únicamente los siguientes datos:

• Datos de Registro y Acceso Directo: Dirección de correo electrónico y contraseña protegida mediante cifrado criptográfico irreversible.
• Datos obtenidos a través de Google OAuth (Iniciar sesión con Google):
  • Nombre completo registrado en tu perfil de Google.
  • Dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Google.
  • Identificador único de usuario provisto por Google (Google ID).
  • Imagen de perfil pública (avatar), utilizada únicamente para personalizar la cabecera de tu panel de control.
• Datos de Configuración Tributaria: Números de Identificación Tributaria (NIT) y nombres o alias de empresas que tú registras voluntariamente para organizar tu calendario fiscal (nacional DIAN y municipal ICA).

4. Finalidades del Tratamiento (Para Qué Usamos tus Datos)

Tus datos son utilizados exclusivamente para operar las funciones que contratas o utilizas:

• Autenticar tu identidad y permitirte el acceso seguro a tu cuenta.
• Calcular con precisión las fechas límites de vencimiento fiscal según el último dígito del NIT en los calendarios oficiales de la DIAN y municipios colombianos.
• Despachar alertas preventivas oportunas por correo electrónico y recordatorios de WhatsApp antes de los vencimientos para evitar sanciones e intereses de mora.
• Proveer soporte técnico eficiente cuando lo solicites a través de nuestros canales de atención.
• Monitorear la estabilidad y seguridad de la plataforma frente a accesos no autorizados.

5. Compromiso de Cero Comercialización de Datos

TributoApp S.A.S. NO comercializa, NO vende, NO alquila y NO transfiere datos personales o información tributaria de sus usuarios a terceros. Tu información no es compartida con empresas de marketing, intermediarios comerciales ni bases de datos de prospección. Solo podrá ser requerida por mandato legal expreso de autoridad judicial o administrativa colombiana competente.

6. Seguridad y Cifrado de la Información

Implementamos salvaguardas técnicas avanzadas para proteger tu información:

• Comunicaciones Seguras (HTTPS / TLS 1.3): Toda la transmisión de datos entre tu navegador y nuestros servidores viaja protegida con cifrado SSL de 256 bits.
• Protección de Contraseñas: Las contraseñas se almacenan mediante hashes unidireccionales de alta seguridad; ningún miembro del equipo de TributoApp tiene acceso a tu contraseña en texto plano.
• Infraestructura Cloud Segura: Servidores en la nube con cortafuegos perimetrales, controles de acceso basados en roles (IAM) y copias de seguridad continuas.

7. Conservación y Eliminación Definitiva de Datos

Conservamos tus datos únicamente mientras mantengas tu cuenta activa en la plataforma. En cualquier momento puedes solicitar la eliminación total y definitiva de tu perfil, historial de alertas y NITs asociados comunicándote a [email protected]. La eliminación completa de tus registros se ejecutará en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

8. Procedimiento Legal para el Ejercicio de Derechos de Habeas Data

De conformidad con los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012, todo titular de datos personales podrá ejercer sus derechos de consulta, rectificación, actualización o supresión mediante el siguiente trámite:

• Canal de Radicación: Solicitud escrita remitida al correo electrónico oficial [email protected] indicando nombre completo, número de identificación tributaria o cédula, correo registrado y descripción clara de la petición.
• Trámite de Consultas: Las consultas sobre qué datos reposan en la plataforma serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no fuere posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado expresando los motivos de la demora y señalando la fecha en que se atenderá, la cual no superará los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
• Trámite de Reclamos y Supresión: Cuando el titular considere que la información debe ser corregida, actualizada o suprimida, el reclamo será atendido en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales previo aviso formal.
• Quejas ante la Autoridad de Control: En caso de considerar vulnerados sus derechos, el titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) - Delegatura para la Protección de Datos Personales (www.sic.gov.co), una vez agotado el trámite directo ante TributoApp S.A.S.

9. Transmisión Internacional de Datos e Infraestructura Segura

Para garantizar una alta disponibilidad y seguridad de nivel bancario, TributoApp S.A.S. utiliza servicios de computación en la nube provistos por compañías internacionales líderes (incluyendo Supabase, Vercel y Google Cloud). El usuario autoriza expresamente la transmisión de datos a estos centros de datos en el exterior, los cuales cuentan con estándares de seguridad de la información equivalentes o superiores a los exigidos por la legislación colombiana (certificaciones ISO/IEC 27001, SOC 2 y cumplimiento de cláusulas contractuales tipo avaladas por la SIC).

10. Revocación del Acceso a Google OAuth

Si iniciaste sesión a través de Google, tienes la libertad de revocar el acceso a TributoApp en el momento que desees directamente desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google en:
https://myaccount.google.com/permissions ➔

11. Trazabilidad y Consentimiento Digital (Ley 527 de 1999)

TributoApp almacena el registro digital (log criptográfico de auditoría) con fecha, hora, identificador de cuenta y dirección IP en el momento en que el usuario marca la casilla de aceptación y crea su cuenta, garantizando plena validez probatoria de la autorización previa, expresa e informada de conformidad con la Ley 527 de 1999 y el Decreto 1377 de 2013.

12. Modificaciones a la Presente Política

TributoApp S.A.S. podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar mejoras operativas o adecuarla a nuevas disposiciones legales en Colombia. Cualquier cambio relevante será anunciado oportunamente a través de nuestro sitio web y mediante notificación al correo electrónico registrado en tu cuenta.

13. Canales Oficiales de Contacto y Soporte

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos de Habeas Data, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de los canales oficiales:

• Correo Electrónico de Soporte: [email protected]
• Centro de Ayuda y Plataforma: https://tributoapp.me
• Atención: Lunes a Viernes de 8:00 am a 5:00 pm (Hora de Colombia)